基于人工智能的开源企业微信SCRM系统，企业私域流量综合解决方案

admin · 发表于 2024-5-19 12:48:27

基于人工智能的开源企业微信SCRM系统，企业私域流量综合解决方案
一、开源项目简介

基于人工智能的企业微信 SCRM 系统——LinkWeChat基于企业微信开放能力，不仅集成了企微基础的客户管理和后台管理功能，而且通过引流获客、客情维系、社群运营等灵活高效的客户运营模块，让客户与企业之间建立强链接关系，同时进一步通过多元化的客户营销工具，帮助企业提高客户运营效率，强化营销能力，拓展盈利空间，是企业私域流量管理与营销的综合解决方案。

三、功能概述

LinkWeChat，是一款基于企业微信的开源SCRM系统，为企业构建私域流量系统的综合解决方案，显著提升企业社交运营效率！

能力

LinkWeChat SCRM 基于企业私域流量营销闭环，遵从获取新客到管理并维护客户，再到建立社群进行客户营销，最后在营销过程中再次获取新客的循环流程。

整个系统共分为八大模块：

运营中心：客户、客群、会话等全功能数据报表，数据一目了然；
引流获客：活码、群活码、公海、客服等多渠道引流，实现精准获客；
客户中心：助力企业搭建私域流量池，高效运营客户；
客情维系：企业客户运营精细化，朋友圈、红包工具提高客户活跃度；
社群运营：客群运营场景全覆盖，快速拉群；
全能营销：提供多类型、多场景客户营销工具；
企业风控：会话合规存档，敏感内容全局风控；
企业管理：组织架构、自建应用全融合，实现“一个后台”；

愿景

LinkWeChat 不做私域营销专家，而是通过开源让每个企业都是自己的私域流量营销专家：

集成企业微信基础能力，拿来即用
针对垂直行业提供一站式营销解决方案
开放自身平台能力，让更多的开发者参与进来
与企业微信共同助力企业数字化转型

四、技术选型优势

LinkWeChat 基于企业微信从服务内部到对外全面开放能力，可为电商、零售、教育、金融等垂直场景提供企微私域管理基础架构，主要优势有：

全面对接企微开放 API，无需重复对接，快速上手
二次整合封装企微 API，避免重复踩坑
采用主流 Java 架构，具备高拓展性、灵活性，避免 PHP 架构的缺点
对外提供内部 API，低成本二次开发
基于 NLP 对会话内容进行智能语义分析，实现标签自动化、告警自动化

技术栈

本项目基于 RuoYi-Vue 后台开发框架，感谢 RuoYi-Vue 的开源。

前端技术栈

技术栈

介绍

Vue

渐进式 JavaScript 框架

Vuex

专为 Vue.js 应用程序开发的状态管理模式

Vue Router

Vue.js 官方的路由管理器

Vue CLI

基于 Vue.js 进行快速开发的完整系统

axios

易用、简洁且高效的 Http 库

Element-UI

基于 Vue 2.0 的桌面端组件库

ES6

JavaScript 语言的下一代标准

后端技术栈

技术栈

介绍

Spring Boot

快捷创建基于 Spring 的生产级应用程序

MyBatis-Plus

MyBatis 增强工具

JWT

轻量级身份认证规范

Spring Security

基于 Spring 的强大且高度可定制的身份验证和访问控制框架

2.3 项目结构

后端结构

com.linkwechat
├── common          // 工具类
│    └── annotation                   // 自定义注解
│    └── config                      // 全局配置
│    └── constant                   // 通用常量
│    └── core                         // 核心控制
│    └── enums                      // 通用枚举
│    └── exception                   // 通用异常
│    └── filter                      // 过滤器处理
│    └── utils                      // 通用类处理
├── framework       // 框架核心
│    └── aspectj                      // 注解实现
│    └── config                      // 系统配置
│    └── datasource                   // 数据权限
│    └── interceptor                // 拦截器
│    └── manager                      // 异步处理
│    └── security                   // 权限控制
│    └── web                         // 前端控制
├── linkwe-generator // 代码生成
├── linkwe-quartz    // 定时任务
├── linkwe-system    // 系统代码
├── linkwe-admin    // 后台服务
├── linkwe-ui       // 页面前端代码
├── linkwe--wecom    // 企业微信功能

前端结构

├── build                   // 构建相关
├── bin                      // 执行脚本
├── public                   // 公共文件
│ ├── favicon.ico          // favicon图标
│ └── index.html          // html模板
├── src                      // 源代码
│ ├── api                   // 所有请求
│ ├── assets                // 主题字体等静态资源
│ ├── components          // 全局公用组件
│ ├── directive             // 全局指令
│ ├── layout                // 布局
│ ├── router                // 路由
│ ├── store                // 全局 store管理
│ ├── utils                // 全局公用方法
│ ├── views                // view
│ ├── App.vue             // 入口页面
│ ├── main.js             // 入口加载组件初始化等
│ ├── permission.js       // 权限管理
│ └── settings.js          // 系统配置
├── .editorconfig             // 编码格式
├── .env.development          // 开发环境配置
├── .env.production          // 生产环境配置
├── .env.staging             // 测试环境配置
├── .eslintignore             // 忽略语法检查
├── .eslintrc.js             // eslint 配置项
├── .gitignore                // git 忽略项
├── babel.config.js          // babel.config.js
├── package.json             // package.json
└── vue.config.js             // vue.config.js