企业IM + 在线客服 + 知识库 + 工单系统 + AI问答。开源版飞书/钉钉/企业微信
企业级多租户即时通讯解决方案,免费开源8件套:企业IM、在线客服、企业知识库/帮助文档、客户之声、工单系统、AI对话、工作流、项目管理。
介绍企业IM全渠道客服- 多渠道接入
- 人工客服
- 客服Agent智能体,对接自有数据,自动执行操作
- ...
知识库- 对接大模型
- 自定义知识库
- Function Calling
- Mcp
- ...
工单系统AI大模型- Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/...
- 智能体
- 工作流
- ...
客户之声项目看板工作流社交群组多租户Docker 快速开始方法一:克隆项目并启动docker compose容器,需要另行安装ollama,默认使用 qwen2.5:1.5b 模型
因项目默认使用ollama qwen2.5:1.5b模型,所以需要提前拉取模型。配置文件中可以配置其他模型,如deepseek-r1等
- ollama pull deepseek-r1:1.5b
- ollama pull qwen2.5:1.5b
复制代码 方法二:使用 docker compose ollama,默认安装ollama,默认使用 qwen2.5:1.5b 模型
docker 拉取ollama模型。配置文件中可以配置其他模型,如deepseek-r1等
- docker exec ollama-bytedesk ollama pull deepseek-r1
- docker exec ollama-bytedesk ollama pull qwen2.5:1.5b
复制代码
如果不需要知识库AI问答功能,可以修改 docker-compose.yaml 或 docker-compose-ollama.yaml 关闭ollama对话和嵌入功能,以节省资源
- # 关闭ollama对话
- SPRING_AI_OLLAMA_CHAT_ENABLED: false
- # 关闭ollama嵌入
- SPRING_AI_OLLAMA_EMBEDDING_ENABLED: false
复制代码
停止容器
- docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml stop
复制代码 修改配置,否则上传图片、文件和知识库无法正常显示- 修改 docker-compose.yaml 文件 或 docker-compose-ollama.yaml 文件,修改以下配置项:
- # 请将服务器127.0.0.1替换为你的服务器ip
- BYTEDESK_UPLOAD_URL: http://127.0.0.1:9003
- BYTEDESK_KBASE_API_URL: http://127.0.0.1:9003
复制代码
演示本地预览 - # 请将127.0.0.1替换为你的服务器ip
- http://127.0.0.1:9003/
- # 开放端口:9003, 9885
- 默认用户名: admin@email.com
- 默认密码: admin
复制代码 技术栈(附件中包含以下源码)- springboot-3.x for 后端
- react for web前端
- flutter for 移动客户端(ios&android)
- electron for 桌面客户端(windows&mac&linux)
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