基于easyAi引擎的JAVA高性能，低成本，轻量级智能客服。可与用户自动对话，自动捕捉订单信息，分辨用户需求，自动生成订单

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基于easyAi引擎的JAVA高性能，低成本，轻量级智能客服。可与用户自动对话，自动捕捉订单信息，分辨用户需求，自动生成订单
该项目是基于easyAi引擎的JAVA高性能，低成本，轻量级智能客服。可与用户自动对话，自动捕捉订单信息，分辨用户需求，自动生成订单。也可自动回答用户疑问，提供处理需求的问答服务，是全网速度最快的java开源智能自主客服！
项目说明：

• 该项目是基于easyAi引擎的JAVA高性能，低成本，轻量级智能客服助手。可与用户自动对话，自动捕捉订单信息，分辨用户需求，自动生成订单，自动交互问答，轻量级的智能客服助手。
• 这是全网最快的java开源原生智能客服助手(原名myJecs，现已正式更名为SayOrder)！
• 为电商类，咨询类，平台类服务应用(web/小程序/APP/JAVA)，提供高性能的自动智能客服支持。
• 本项目是依赖easyAi引擎衍生应用，以easyAi高性能廉价部署的思路，可在cpu上无压力高效运行，开包即用。功能持续扩展，敬请期待。
• 本项目永久免费商用
  

开发者常见疑问整理

问：为什么 /ai/myTalk 有时候返回结果不是我想要的？

——这是因为SQL脚本里，作者提供用来演示语句生成的训练样本数量太少，只有不到二十条，只能用作教学演示，会出现不好的回复也是很正常的。若生产使用请扩充自己的训练样本库！

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问：关键词抓取是通过训练库里的关键词进行模糊匹配么？为什么我加了很多关键词却没有什么效果？

——并不是！关键词抓取本质是对关键词的上下文结构进行训练，训练好之后，myJecs会根据句子的构成去推理关键词所处的位置。
——所以即便训练库里没有该关键词，myJecs依然可以推理出关键词的结果。 如果开发者想进一步提升关键词抓取的准确性，在训练库里增加更多样的表述语句形式，丰富关键词的上下文结构才是正确选择。句型不变，单纯的替换关键词，那几乎是毫无效果的！

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问：关于开发者自行修改模型为增量训练是否可行

——可行，但要注意以下问题，若不满足则会报错：

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1，这五个参数与模型绑定，若增量训练该五个参数被修改，则加载老模型会报错，不可增量训练。
int typeNub;//语义分类种类数与表my_tree数据条数对应
int wordVectorDimension;//语义分类词嵌入维度，该数字越大，支持的分类复杂度越高，支持数据量越多，越接近大模型，生成问答模型越稳定，但速度越慢
int qaWordVectorDimension;//问答模型词嵌入维度，该数字越大速度越慢，越能支持更复杂的问答 int maxWordLength;//用户输入语句最大长度
int maxAnswerLength;//Ai最大回答长度
int keyWordNerveDeep;//关键词敏感嗅探颗粒度大小
2，加载词向量模型后，检查wordEmbedding.getWordList().size()，新加载的数据要与老模型该数据大小差别在2%以内！
3，模型训练顺序要根据myJecs原模型训练顺序不能改变，因为有的模型有相互依赖关系，修改训练顺序会让模型无效化！

详细视频教程地址：

• 视频教程地址：https://www.bilibili.com/video/BV1W7411J7zr?p=1
  

分类配置及标注后台

• 登录页面
  

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• 配置业务分类及分类订单必要关键信息
  

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• 对分类业务填写训练样本并标注关键信息
  

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• QA训练样本输入界面
  

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SayOrder智能客服基本流程演示

• 用户第一次进行输入表达自己的想法
  

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• 用户接收到sayOrder的反问，进一步补充的自己的想法
  

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• 用户第二次输入信息依然不满足后台14分类法律咨询的订单关键信息要求，继续补充信息，最终完成订单信息补充生成订单。
  

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• 用户直接输入需求，理解并返回信息
  

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快速开始

• 将/testModel/**，里面的模型文件，一一对应配置类里字段，创建文件夹目录，让这五个模型可以被系统读取到。
  

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• /testData/sentence_data.sql，建立本地数据库，并执行此带有测试数据的mySQl数据库脚本到本地数据库。
• 修改application.properties 本地数据库配置，指向执行上一步脚本所执行的数据库
• 下载easyAi-1.1.7依赖并打包到本地maven仓库：https://gitee.com/dromara/easyAi
• 启动应用，访问127.0.0.1:8080/ai/talk，直接输入语句字符串，不要使用JSON格式
• 目前测试数据支持的语言类型保存在数据库表如下位置，请自行查看
  

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• 部署管理后台，将项目目录/wlTalk/**部署到web容器根目录下，启动后访问127.0.0.1:8080/wlTalk，默认超管端账号：admin，密码:admin
• 具体使用的详细教程链接：https://www.bilibili.com/video/BV1W7411J7zr?p=1
  

数据录入注意：

• 样本均衡原则：对于/ai/talk 接口来说，不同分类的数据量越接近越好，这就是 样本均衡原则。
  

例如 分类1 语句样本数量 200条。分类2 语句样本数量 1条。这种情况是样本极不均衡，会很大的破坏训练稳定性。

最理想的情况应该是：分类1 语句样本数量 200条，分类2 语句样本数量 200条。

• 重复语句0效果原则：对于任何接口来说，可以接受录入重复语句，但是重复语句对训练效果为0，除了增加无意义的训练时间外，只有负担，毫无益处。
  

例如 语句 “我是一个好人”，在库里不停的增加 我是一个好人，这句话，除了会增加样本不均衡性这个不利状态外，没有任何好处。

API 说明:

1.     package com.wlld.myjecs.config.Config;
   
2.     //配置文件的模型文件保存地址，用户可自定义输入，若该地址无文件则自动进入训练模块
   
3.     //词向量模型
   
4.     public static final String Word2VecModelUrl = "D:\\testModel\\end.json";
   
5.     //语义分辨模型
   
6.     public static final String SentenceModelUrl = "D:\\testModel\\sentence.json";
   
7.     //关键词敏感性嗅探模型
   
8.     public static final String onlyKeyWord = "D:\\testModel\\preKeyWord.json";
   
9.     //关键词查找模型
   
10.     public static final String KeyWordModelUrl = "D:\\testModel\\myKeyWord.json";
    
11.     //关键词索引模型
    
12.     public static final String keyWordIndex = "D:\\testModel\\keyWordIndex.json";
    
13.     //聊天词向量嵌入模型
    
14.     public static final String wordUrl = "D:\\testModel\\word.json";
    
15.     //聊天问答模型
    
16.     public static final String talkUrl = "D:\\testModel\\talk.json";
    
17.     //数据库表映射层
    
18.     package com.wlld.myjecs.mapper.SqlMapper

复制代码

部署注意

• 当配置类Config starModel = true（com.wlld.myjecs.config）时，用户无法进入管理后台，这是为了防止模型启动时有人篡改后台数据的安全保障。
• 因为脚本内的测试数据是直接从外部数据库洗进来的，不是正常添加。所以脚本内的测试数据在超管端显示数量都为0。
• 静态页面资源部署的时候，其静态资源路径必须在“/wlTalk/**”下，例如：127.0.0.1/wlTalk/index.html，否则无法正常跳转页面，请注意！
• 因为本人非常不擅长写前端页面，本管理系统核心也不是前端页面，所以页面目的只是可用，设计看起来非常粗糙。如果有想加入easyAi衍生应用项目myJecs，擅长前端的小伙伴，可私信联系我。
• 前端页面UI组件直接使用的bootstrap v3.0，js框架使用的是JQUERY，主要是因为作者不会vue。
• 管理端超管账号:admin，密码:admin，超管账号密码不在数据库，在com.wlld.myjecs.config.Config;请自行修改。
• 在com.wlld.myjecs.config.Config;中starModel = true;当它为true的时候，服务启动会自动加载模型或更新训练，当用户想快速启动管理端，不希望进行此耗时行为时将其改为 false,其默认为true。
• sentenceConfig.setMaxWordLength(20)(package com.wlld.myjecs.bean.BeanMangerOnly) ，设置最大语句长度（语句中超出该长度部分将被截断，只处理最大长度之内的语句部分）。该数值与模型绑定，若修改该数值除了词嵌入模型外，其他都需要重新训练。该数值越大运算速度越慢，需要样本量越大，所以请根据各自业务实际情况修改。
• sentenceConfig.setTrustPowerTh(0.7);//语义理解可信阈值，范围0-1，该值越大则排斥掉的不可理解语句越多
• sentenceConfig.setSentenceTrustPowerTh(0.4);//生成语句可信阈值 范围0-1 该值越大排斥掉的不可理解聊天语句越多
• sentenceConfig.setMaxAnswerLength(20);//回复语句的最长长度 最长回复的语句字数，该值越大训练量越大，速度越慢，样本数据要求也越多
• sentenceConfig.setTimes(100);//该值越大 结果越准确，训练时间也越长。
  

演示数据sql脚本及静态资源位置

• sql脚本（包含用于测试的数据）位置：/testData/sentence_data.sql
• sql脚本（仅结构无测试数据）位置：/testData/sentence.sql
• 对应模型文件位置：/testModel/**
• myJesc前端页面资源位置：/wlTalk/**
  

模型说明

• 词向量嵌入模型：该模型负责记录样本输入过的字，注意词向量模型无需频繁更新，当一句话中只有少量非关键字不认识的时候，不影响输出结果，所以只有当样本量已经比上次更新该模型时增量超出40%以上的时候，才建议更新。而且该模型也是训练耗时最久的模型，更新一次按小时为单位，所以慎重频繁更新( 如果核心是线程撕裂者当我没说)！
• 语义分辨模型：该模型负责对语句进行分类，训练完毕可在Config中开启样本测试（selfTest = true 默认是false不开启），开启后将在服务启动时进行数据库内的样本数据自检，如果对样本测试结果不满意，可删除该模型文件，进行重新训练。该模型训练时间通常在半个小时以内（具体看数据量），该模型只有样本增量超过20%以上的时候才值得更新。
• 关键词敏感性嗅探：该模型针对指定关键词种类是否存在进行判定，该模型更新时间通常小于两分钟，可以频繁更新。如果对关键词判定是否存在结果不满意，可以调整参数后，删除模型重新训练，也可以接收任意数量的增量样本后，删除重新更新。
• 关键词查找模型：该模型负责判定存在某种类关键词后，抓取该种类关键词。该模型更新速度很快，通常小于一分钟，如果对抓取不满意，可以删除后模型重新训练。也可以接收任意数量的增量样本后，删除重新更新。
• 关键词索引模型：记录所有关键词，负责只有当用户直接输入关键词本身的时候才会抓取，速度飞快，数秒就可完成更新，只是作为一种辅助补充。
• 所有模型更新只需要删除指定路径下的模型文件，服务重启后，服务自动更新缺失的模型文件。
• 词向量嵌入模型如果重新更新，所有模型都需重新更新，因为所有模型几乎都依赖词向量模型。而除了词向量以外的其他模型更新，只需删除它对应的文件模型，重启后就会只更新它自身即可。
• 聊天词向量嵌入模型，专门服务聊天问答模型的词嵌入模型
• 聊天问答模型，负责myJecs聊天问答的模型
• 用户输入想要咨询的问题
  

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